담양군이 평일 근무 시간대에 민원실 방문이 어려운 직장인과 학생 등을 위해 법정 공휴일을 제외한 매주 화요일 오후 8시까지 시청 민원실을 운영키로 해 주목된다.

‘화요 야간민원실’에서는 ▲여권민원 ▲주민등록등·초본 ▲인감증명서 ▲출생·사망·혼인신고 접수 등 업무가 가능해 민원인들이 바쁜 일과시간이 아닌 퇴근 이후 한결 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있다.

군은 야간 민원실 운영으로 꾸준히 증가하고 있는 여권 발급 수요에 대응하고, 무인 민원 발급기에서 발급되지 않는 민원 서비스를 제공해 맞벌이 부부와 직장인 등이 겪는 불편을 해소할 수 있을 것으로 보고 있다.

특히 여권 발급은 코로나19 엔데믹으로 급증한 해외여행에 따라 수요가 계속 늘어나고 있어 민원인들로부터 좋은 반응을 얻을 것으로 기대된다.

이병노 군수는 “바쁜 일과로 근무 시간 내 군청 방문이 어려운 민원인들에게 세심한 민원 행정을 제공할 수 있도록 운영하겠다”고 말했다.

이처럼 군이 주민들에게 보다 편리한 행정서비스 제공을 위해 화요 야간민원실을 운영키로 한 가운데 앞으로도 주민이 체감하고 만족할 수 있는 맞춤형 민원서비스 발굴을 위해 최선을 다할 방침이다.

양재봉 기자 yjb66@nate.com