국민권익위, 현장접수 가능

담양군이 국민권익위원회 ‘이동신문고’를 오는 29일 군청 대회의실에서 운영한다.

군에 따르면 접근성이 어려운 농촌지역에 대한 찾아가는 민원서비스를 통해 소외·낙후지역 군민의 권익증진에 기여하고 군민과의 접점에서 군민의 요구를 수렴해 행정에 적극 반영시킴으로써 국민소통 창구 역할을 수행하기 위해 2020년도 이동신문고를 운영한다.

이동신문고는 국민권익위원회의 각 분야별로 구성된 전문 조사관들이 지역을 방문해 고충민원을 직접 상담·접수하고 가급적 현장에서 당사자 간 중재를 통해 합의해결을 유도하는 현장 민원상담 제도다.

상담 분야는 중앙 행정기관, 공공기관과 지자체 등 관련한 모든 행정 분야, 부패신고, 행정심판, 제도권에서 지원하기 어려운 사회복지 분야, 소비자 피해 구제, 민·형사·가족관계·상속 등 생활법률, 토지 지적 분쟁, 노동관계 문제 등 다양하게 이뤄진다.

아울러 이번 이동신문고에는 담양군을 비롯한 화순군, 곡성군, 광주 북구 등 전남·광주 인근 지자체 주민들도 함께 참여한다.

권익위는 상담민원 중 바로 해결 가능하거나 궁금한 사항에 대해서는 현장에서 해소하고 추가 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 조사와 위원회 심의를 거쳐 처리할 예정이다.

또한 ‘이동신문고’를 통해 제기된 건의사항은 정부정책에 반영될 수 있도록 관계기관과 협의하고 불합리한 법령이나 제도가 있으면 개선을 권고할 계획이다.

이와관련 군 관계자는 “이동신문고는 공공기관이나 지방자치단체 등의 처분에 관한 지역 주민의 고충이나 불편 의견을 수렴해 해법을 모색하는 행정구제 수단”이라며 “군민들이 각급 기관의 민원조사관, 법률전문가 등과 상담을 통해 생활 속 고충민원을 해결하길 희망한다”고 말했다.

한편 상담은 현장상담 실효성을 위해 사전예약제로 진행되나 예약을 하지 않은 군민들도 운영 당일 현장에서 신청을 통해 상담 받을 수 있다.

양재봉 기자 yjb66@nate.com