담양군은 전라남도가 주관하는 2024년도 국민신문고 이송 민원 처리 실태점검 결과 지난해 우수상에 이어 최우수상과 포상금을 수상했다.

국민신문고 이송 민원 처리 실태 평가는 전남도에 접수된 국민신문고 민원 중 시군으로 이송되는 주요 민원(고충, 진정 등)에 대해 처리 실태를 평가한 것이다.

평가 내용은 △민원 처리 기한 준수 여부 △민원 처리 노력 (적극성, 해소 노력) △민원 관련 행정적 이행 사항 여부 등 6개 항목에 대해 종합적으로 이뤄졌다.

이병노 군수는 “이송된 민원은 기한 내 처리하기 위해 노력하는 한편, 해결을 위한 관련 행정 사항을 적시에 통보해 민원인 만족도를 높이고 있다”고 전했다.

BM뉴스