앞으로 출생·사망신고를 비롯해 혼인·이혼신고 등의 민원업무가 대폭 수월해질 전망이다.

군에 따르면 증명서를 발급받거나 행정 업무 관련 신고를 위해 군청과 읍·면사무소를 방문한 민원인들이 쉽게 민원 서식을 작성할 수 있도록 QR코드를 활용한다.

그동안 민원 서류 작성 시 여러 사람이 작성예시를 한 번에 보기 힘들고, 대부분 필기대 하단에만 작성 예시가 부착돼있어 누군가 작성하고 있으면 뒷사람은 기다려야 하는 번거로움이 있었다.

특히, 출생·사망 신고와 혼인·이혼 신고서 등 작성할 일이 많지 않은 민원 서식은 작성에 어려움이 많아 주민 불편이 컸다.

이에 컴퓨터나 스마트폰 등 인터넷 사용에 익숙한 민원인들을 위해 민원서식 예시(견본) 이미지로 바로 연결되는 QR코드를 제작함으로써 젊은 층의 활용도를 높이고, 이로 인한 민원 대기 시간 절약 효과에도 기대를 모으고 있다.

이에 군은 편리하게 민원 서식 작성예시를 확인할 수 있도록 민원 서식 작성 견본 이미지로 바로 연결되는 QR코드를 제작, 다양한 연령층이 쉽게 사용할 수 있도록 군청과 12개 읍·면 민원실에 부착했다.

QR코드는 ▲출생·사망·혼인·이혼신고서 ▲가족관계신청서, ▲전입신고서, ▲등·초본신청서, ▲주민등록증 재발급신청서 등 총 8종으로 이를 통해 필요한 민원 서식의 견본을 바로 확인하고, 민원실 어디에서나 서식을 작성할 수 있다.

이와관련 군 관계자는 “QR코드 민원서비스 제공으로 서류 작성을 쉽게 할 수 있게 됐다”면서 “앞으로도 시대 변화에 맞는 군민 중심의 다양한 민원서비스를 제공하는 데 총력을 기울이겠다”고 밝혔다.

실제 QR코드 서비스를 통해 민원실을 방문하는 주민들의 만족도가 더욱 높아질 것으로 기대되는 가운데 군은 앞으로도 주민들의 요구와 변화하는 시대를 반영해 앞서가는 행정 서비스를 제공할 방침이다.

양재봉 기자 yjb66@nate.com